Daha Fazla Reklam Harcaması Yapmadan Dönüşümleri Yükseltin

Yazıldı 10. Mar, 2010 Yazan Erdal Fettahoglu Kategori Website Optimizer

Website Optimizer Web sitenizin iniş sayfalarını test ederek dönüşümlerinizi reklam harcamalarına daha fazla bütçe yatırmadan yükseltebileceğinizi biliyor muydunuz? Eğer bu soruya iyi bir cevabınız yoksa işte sizin için hazırlamış olduğum öneriler:

Öncelikle bu süreçte sitenizin tasarımı ve sayfa öğeleri dönüşüm oranını yükseltmek için büyük bir önem taşıdığını belirtmek istiyorum.

Daha önce A/B Testi ve Multivariate Testi yazıları altında Google’ın ücretsiz Website Optimizer’ı aracını nasıl kullanacağınız hakkında kısa da olsa bilgiler vermiştim. Bu yazımda Google Website Optimizer’ı kullanarak her iki testi uygularken hangi konulara dikkat etmeniz gerektiğini detaylı bir şekilde aktarmaya çalışacağım.

Website Optimizer aracını kullanmak için AdWords hesabınızın “Kampanya Yönetimi” sekmesi altındaki “Website Optimizer” bağlantısından ulaşabilir ya da direkt olarak bu bağlantıyı kullanabilirsiniz.

Giriş yapmış olduğunuz sayfada eğer daha önce bir deneme oluşturduysanız deneme durumlarıyla beraber tüm denemeleri göreceksiniz. Şayet daha önce bir deneme oluşturmadıysanız “Yeni Bir Deneme Oluştur” bağlantısını göreceksiniz.

“Yeni Bir Deneme Oluştur” bağlantısına tıkladıktan sonra iki farklı deneme ile karşılacaksınız.

1-) A/B Denemesi

Eğer Website Optimizer’a yeniyseniz, öncelikle A/B denemesi ile başlamanızı öneriyorum. A/B denemesi diğer bir deneme türü olan Multivariate denemesinden daha az karmaşıktır ve haftalık 1.000’in üstünde ziyaretçiniz yoksa kullanmanız gereken deneme türüdür. A/B denemesi tamamen iki farklı iniş sayfasını birbirleri arasında deneme yapmanızı olanak sağlar. Bu özellik eğer sitenizi tekrardan tasarlamayı planlıyorsanız karar vermenize yardımcı olacaktır. Örneğin, sitenizin arkaplan rengi kırmızı mı yoksa mavi mi olduğunda hangisinin en iyi sonucu vereceğine emin değilseniz ya da üyelik formunun sayfanın solunda mı sağında mı daha iyi sonuçlar getireceğini öğrenmek istiyorsanız A/B denemesi sizin için bu soruların hepsine cevap verecektir. Bu sorularınıza cevap vermesinin dışında, hangi iniş sayfasının daha başarılı olduğunu yöneticinizi ya da patronuza göstermek için bulunmaz bir kanıt olarak işinizi görecektir. Deneme sürecinde ve sonunda Website Optimizer her iniş sayfanız için bir rapor oluşturmaktadır.

Yukarıda vermiş olduğum örneği dikkate alarak ve A/B deneme adına aldanarak bu denemenin sadece iki farklı sayfa için uygulandığını düşünmeyin. Eğer isterseniz daha fazla iniş sayfasının denemesini yapabilirsiniz. Denemesini yapacağınız iniş sayfaların sayısını belirlerken sitenizin ziyaretçi sayısını dikkate almalısınız çünkü ziyaretçileriniz eşit bir şekilde bu iniş sayfalarına aktarılacağı için az ziyaretçi sayısı ve çok iniş sayfası oluşursa sonuca ulaşmanız bir hayli gecikecektir.

A/B Denemesi oluştururken aşağıdaki kontrol listesini dikkate almalısınız:

1.Test etmek istediğiniz sayfayı seçin

Olası test sayfalarına örnek olarak ana sayfanız veya bir ürünün ayrıntı sayfası verilebilir.

2.Test sayfanızın alternatif sürümlerini oluşturun

Web Sitesi Optimize Edici tarafından kullanıcılarınıza rasgele, farklı sürümler gösterilebilmesi için, test sayfanızın farklı sürümlerini oluşturun ve bu farklı sürümleri benzersiz URL’lerde yayınlayın. Kullanıcılarınızın bu URL’leri favorilerine ekleyebileceğini göz önünde bulundurarak, söz konusu URL’lerin denemeniz tamamlandıktan sonra da geçerli kalmasını sağlamayı tercih edebilirsiniz.

3.Dönüşüm Sayfanızı Tanımlayın

Bu, kullanıcıların başarılı bir dönüşümü tamamladıklarında ulaştıkları, web sitenizde yer alan mevcut bir sayfadır. Örneğin, bu sayfa bir kullanıcının satın alma işlemini tamamladığı, bir bültene kaydolduğu veya bir iletişim formunu doldurduğu zaman görüntülenen sayfa olabilir.

Yukarıdaki aşamaları tamamladığınızda “Oluştur” düğmesine tıklayın. Daha sonra açılan sayfada denemenizi adlandırın ve oluşturduğunuz iniş sayfalarını tanımlayın. Bu işlemi yapmadan önce oluşturduğunuz iniş sayfalarını FTP’ye yüklemiş olmanız gerekmektedir.

Bu aşamaları tamamladığınızda “Devam Et” düğmesine tıklayın.

Eğer oluşturduğunuz sayfalar webde değilse, “Sayfa Bulunamadı” uyarısı alacaksınız. Bu durumda bağlantısını vermiş olduğunuz sayfaları kontrol ederek doğru bir şekilde yüklendiğini emin olun ve daha sonra “Devam Et” düğmesine tıklayın.

Şimdi Web Sitesi Optimize Edici JavaScript etiketlerini sayfalarınızın kaynak koduna eklemeniz gerekiyor. Bu aşamada JavaScript etiketlerini kim tarafından yükleneceği soruluyor. JavaScript etiketlerini siz kuracak ve doğrulayacaksınız seçeneğini işaretleyerek devam edeceğinizi varsayıyorum. Daha sonra “Devam Et” düğmesine tıklayın.

Açılan sayfada bulunan JavaScript etiketlerini deneme sayfalarınızın her birine yapıştırdıktan ve etiketleri web sunucunuza yükledikten sonra “Sayfaları Doğrula” düğmesini tıklayarak doğrulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Eğer sayfalar doğrulanmazsa, JavaScript etiketlerin doğru bir şekilde eklendiği ve sayfaların doğru bir şekilde yüklendiğini emin olun.

İşte bu kadar! İlk denemenizi kurdunuz. Artık iniş sayfanıza ziyaretler başladığında Website Optimizer bilgileri toplayacaktır. Eklediğiniz JavaScript etiketleri ile iniş sayfalarınız eşit bir şekilde ziyaretçilere gösterilecektir. Denemenizi başlattıktan sonra iniş sayfanızı ziyaret eden bir kişi her zaman aynı iniş sayfası ile karşılacaktır. Böylelikle bir karışıklık olmayacak ve doğru deneme sonuçlarına ulaşacaksınız. Deneme başladıktan kısa bir süre sonra basit bir rapor göreceksiniz.

2-) Multivariate Denemesi – Birden Fazla Varyasyon Denemesi

Multivariate denemesi, A/B denemesine göre daha ileri seviye bir deneme türüdür. Multivariate ile sayfanızın birçok bölümünü eşzamanlı olarak deneme yapabilirsiniz. Bu deneme türü A/B denemesinden daha ileri seviye bir deneme türü olduğu daha fazla ziyaretçi sayısı gerekmektedir. Haftalık olarak 1.000 ziyaretçi ve daha yukarısı için uygun olan bir deneme türüdür.

Multivariate denemesine A/B denemesindeki gibi başlayabilirsiniz. Başlangıcın tek farkı “Yeni Bir Deneme Oluştur” bağlantısına tıkladıktan sonra Multivariate denemesini seçmenizdir.