Çalışacağınız SEM Ajansına Sormanız Gereken 7 Soru

Yazıldı 20. Ara, 2009 Yazan Erdal Fettahoglu Kategori Google AdWords, Microsoft adCenter

Google’a reklam vermeye karar veren birçok firma öncelikle AdWords hesaplarını kendileri açarak yönetmeye çalışmaktalar. Daha sonra da aşağıdaki sebeplerden dolayı reklamlarını yönetecek SEM ajansı arama sürecine girerler.

Artan anahtar kelime sayısı.
Yeni hazırlanan kampanyaların sayısı.
Yükselen günlük ya da aylık kampanya bütçesi.
Reklamların yayınlanmasında yaşanan aksaklıklar.
Reklam bütçesinin geri dönüşüm almadan tükenmesi.
Diğer reklam çalışmalarına göre dönüşüm başı maliyetin yüksek olması.
Hesap yönetimi konusunda bilgi eksikliği ve zaman ayıramamak.

Eğer hala AdWords hesabınızı şirket içinde yönetiyorsanız, yukarıdaki maddelere göre bir SEM ajansı ile çalışma zamanın gelip gelmediğini de öğrenebilirsiniz.

Tamam, her şey çok güzel ama bir SEM ajansı ile çalışmam harcamamı arttırmayacak mı? Sorusunu duyar gibiyim, hemen cevap veriyorum HAYIR! İhtiyacınızı net bir şekilde anlayan ve hesabınızı doğru bir şekilde yöneten SEM ajansı ile çalışarak Tıklama Başı Maliyette azalış ve Yatırım Getirisinde büyük artış sağlayabilirsiniz.

Aşağıda, firmanıza katma değer sağlayabilecek potansiyel SEM ajansını seçerken sormanız gereken en iyi 7 soruyu ve cevaplarını bulacaksınız.

1-) Hesabı devraldığınızda yapacağınız ilk işlem nedir?

Mevcut hesabınızı kontrol ettikten sonra, hatalı bulunan ayarları düzelterek hesabınızı tekrardan doğru bir şekilde yapılandıracağız. Bu işlemleri gerçekleştirirken iyi performans gösteren hesap kurgusunu da dikkate alacağız.

Not: Ajanslar bazı durumlarda kendi MCC’leri altında yeni bir hesap açmayı tercih edebilir.

2-) Google kalite puanını nasıl yöneteceksiniz?

Google kalite puanı, anahtar kelime, reklam metni ve iniş sayfasının alakalı olmasına dayanır. Başarılı olmanın çözümü, küçük ve hedefli reklam grupları ile daha hedefli reklam metinleri hazırlayarak tıklama oranı daha da yükseltiriz. Ayrıca anahtar kelimeleri iniş sayfamızda kullanarak sayfanın alakalı olmasını ve dönüşümlerin artmasını sağlarız.

3-) İletişim süreci nasıl olacak?

Tüm taleplerinize e-posta ve telefonla ile aynı gün ya da 24 saat içinde cevap vereceğiz.

4-) Anahtar kelime araştırmasını nasıl yapacaksınız?

Yeni anahtar kelimeler bulmak için ücretsiz sunulan Anahtar Kelime Aracı ve benzer araçları ve mevcut anahtar kelimelerin varyasyonlarını kullanacağız. Yeni anahtar kelime bulma süreci her zaman devam ettiği için AdWords hesabınızda bulunan Arama Sorgusu Performans Raporunu kullanarak yeni kelimeler ve negatif anahtar ekleyerek sadece alakalı tıklamalara sahip olacağız.

5-) Teklif ve bütçe stratejiniz nedir?

Aslında bu her müşterimiz için farklıdır. Reklamların gün boyunca yayınlanması için bir ayarlama yapıyoruz. Bununla birlikte günlük bütçenin gün için yeterli olup olmadığını özellikle kontrol ediyoruz. Eğer bu şekildeyse, günlük bütçemizi yükseltiyoruz ya da teklif düşürerek daha düşük maliyete trafik çekiyoruz. Buradaki asıl amacımız sizin Dönüşüm Başı Maliyetinizi düşürmektir.

6-) Ne tür testler yapacaksınız?

Düzenli olarak oluşturduğumuz reklam metinlerini test edeceğiz. Farklı mesajlar, harekete geçirici ve özellikleri reklam metninde deneyerek en yüksek Tıklama Oranına sahip reklam metnini kullanacağız. Bununla birlikte Google Website Optimizer ile iniş sayfalarını optimize ederek dönüşümleri yükselteceğiz.

7-) Ne tür raporlar alacağım?

İstediğiniz herhangi bir özel raporu alabileceksiniz. Bununla birlikte düzenli olarak haftalık, aylık detaylı rapor ve hesabın istatistikini gösteren bir rapor alacaksınız.

Not: Ajanslar bazı durumlarda Google AdWords API kullanarak oluşturdukları web panellerinde de bu raporları sunabilir.

Her firma yukarıda belirtmiş olduğum şekilde cevap vermeyecektir fakat genel olarak bu şekilde anlatacaklardır. Umarım bu sorular doğru firmayı ararken size yardımcı olur. Son olarak çalışacağınız firmanın Google Adwords Qualified Advertising Company yani sertifikalı bir şirket olduğunu da emin olun. Türkiye’deki sertifikalı firmaları görmek için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz.